Cuộc điều tra của Ủy ban Khiếu nại Chăm sóc Sức khỏe New South Wales được tiến hành sau khi cơ quan này nhận được rất nhiều khiếu nại liên quan đến O hèNeill kể từ tháng 10 năm 2018.
Bắt đầu là các lời khuyên về chế độ ăn uống cho trẻ sơ sinh mà O hèNeill đăng trên trang web của mình. Những lời khuyên này có tính chất đặc biệt nguy hiểm, bởi theo HCCC, nếu được tuân thủ nó sẽ gây thương tích thậm chí tử vong cho trẻ.
Khi bị chất vấn, O hèNeill nói với ủy ban của HCCC rằng chế độ ăn uống này được bà ta tự xây dựng dựa trên kinh nghiệm cá nhân của mình khi nuôi dạy tám người con. O hèNeill thừa nhận chưa bao giờ đọc các tài liệu khoa học chính thống, như bản Hướng dẫn Nuôi dưỡng Trẻ sơ sinh được ban hành bởi Hội đồng Nghiên cứu Y tế và Sức khỏe Quốc gia Australia.
Một khiếu nại khác được gửi tới HCCC cáo buộc O hèNeill tuyên truyền một lý thuyết lỗi thời về bệnh ung thư. Trong một bài giảng của mình, bà ta nói ung thư là một loại bệnh gây ra bởi nấm.
HCCC sau đó tìm được các bằng chứng cho thấy O hèNeill khuyến khích khách hàng và học viên của mình loại bỏ các nhóm thực phẩm thiết yếu ra khỏi chế độ ăn uống bao gồm cả trái cây. Thay vào đó, bà ta gợi ý mọi người nên sử dụng các chế phẩm sinh học và baking soda để điều trị ung thư.
Để củng cố luận điểm của mình, O hèNeill đã nói trong một bài giảng rằng có một bác sĩ đã chữa khỏi tới 90% bệnh ung thư bằng cách tiêm baking soda. Khi HCCC yêu cầu bằng chứng cho điều đó, bà ta không hề xuất trình được.
Hóa ra sự thật là các lời khuyên mà O hèNeill đưa ra đều dựa trên những giả thuyết không có căn cứ khoa học, nhưng có nguồn gốc ban đầu từ các bác sĩ từng bị bệnh nhân kiện. Các bác sĩ này thường khuyên bệnh nhân từ bỏ các phương pháp điều trị tiêu chuẩn như hóa, xạ trị, phẫu thuật để chuyển sang các liệu pháp thay thế nhưng không có hiệu quả thậm chí gây chết người. Một trong số các bác sĩ đó đã bị kết tội ngộ sát.
Điều tra cho thấy bản thân O hèNeill không hề có bất kỳ bằng cấp nào liên quan đến y tế hay chăm sóc sức khỏe. Bà ta cũng không là thành viên của một tổ chức y tế chuyên nghiệp được công nhận nào.
O hèNeill thường xuyên có các bài giảng về y khoa và chăm sóc sức khỏe trên nhiều phương tiện truyền thông
HCCC cho biết O hèNeill hành nghề y tế rất cẩu thả. Bà ta không lưu giữ hồ sơ tư vấn cho khách hàng, vi phạm các nguyên tác an toàn và đạo đức, gây nguy hiểm cho sức khỏe và tính mạng của các thành viên trong cộng đồng.
Thế nhưng, khi bị chất vấn O hèNeill một mực nói rằng bà không có ý định cho khách hàng lời khuyên, mà chỉ cung cấp cho họ thông tin.
HCCC cho biết các thông tin mà O hèNeill cung cấp bao gồm việc nói với phụ nữ mang thai không nên dùng thuốc kháng sinh khi bị nhiễm liên cầu khuẩn streptococcus B, vì không có em bé nào tử vong vì nhiễm vi khuẩn này trong khi sinh.
Tuy nhiên, số liệu thống kê của Đại học Sản phụ khoa Hoàng gia Australia cho thấy điều ngược lại. Strep B khởi phát sớm có thể khiến 14% trẻ sơ sinh tử vong. Nguy cơ này có thể giảm đi 80% khi người mẹ dùng kháng sinh.
Một chi tiết đáng lưu ý cuối cùng, ủy ban HCCC phát hiện O hèNeill là một thành viên của Giáo hội Cơ Đốc Phục Lâm và thường giảng các bài giảng về sức khỏe cho giáo dân trong các sự kiện nhà thờ tổ chức. Bà ấy thậm chí đã mang những bài giảng của mình ra khỏi biên giới, thuyết trình ở nước ngoài và thực hiện tư vấn qua điện thoại để kiếm tiền.